Эта запись защищена паролем. Для её просмотра введите, пожалуйста, пароль:

Пароль:

Рамблем медленно но уверено терял своё долю и из лидера превращался в аутсайдера. Сыграло свою роль и сотрудничество с Бегуном, ещё одним чисто-русским продуктом (тут в уничижительном смысле). На Рамблер давно никто не обращает внимания в плане SEO (какой смысл привлекать людей из поисковика с долей 1%?).  Даже попытки создать какой-то редакторский ежедневный дайджест интересных сайтов поддержал внимание к порталу пару месяцев. Несколько смен дизайнов и концепций портала, о которых докладывали на разных конференциях (а больше Рамблер ничего не рассказывал) — тоже как ни странно не вернули лояльность посетителей и не привили любовь к порталу. И даже новый логотип!!! О БОГИ! не спасёт этот уникальный ресурс!

Но это всё лирика всем известная.

Что же убило Rambler в моих глазах? Это конвульсионyая попытка Рамблера насильно привязать к себе людей, которые зарегистрировались прежде в рейтинге ТОП-100, попытка, которая ведет к окончательному удушению в этой конвульсии. У многих была формальная регистрация в этом каталоге, она была сделана часто вручную. У меня размещение иконки Рамблер была must. И соответственно иконочки Рамблера висели на сайтах рунета, и индексировались. И это ведь ещё и pr. А теперь Рамблер вдруг внезапно сообщаем мне, что ему нужно собрать meta-данные с моих сайтов (конечно, автоматом проиндексировать вера не позволяет) и зарегистрироваться повторно на их сайте и в их рейтинге. Их не смущает, что в ЯндексКаталоге, например,  регистрация пассивная (для качественных проектов). И главное, делается это гаденько, по жидомассонски. В письме напрямую не говорится, что нужно зарегистрироваться заново — там предлагается проследовать по ссылке на сайт ТОП-100. Там предлагается залогиниться, старые данные естественно не подходят, пытаетесь восстановить пароль — такого пользователя не существует. Вы чувствуете себя придурком, пишите запрос в суппорт, который отвечает через недельку (видимо число запросов сильно выросло) шаблоном (тоже не шибко понятным), что, дескать, регистрируйтесь в нашем убогеньком Рамблере и получаете иконочку заново.

Рамблер, иди в жопу тогда!

• Все мы знаем, про такую замечательную технологию как flash. Часто на ней делают игры, баннеры. Вообще часто сложные рекламные кампании, ориентированные на соц.сети включают в себя игры сделанные на flash. Обычно разрабатывают дорогую игру (промо-сайт), потом выделают ещё конские бюджеты, чтобы продвигать её среди пользователей.
• Есть такой немаловажный момент — flash установлен не у всех. У кого-то чтобы не отвлекал от дел, у кого-то чтобы снизить нагрузку на PC, у кого-то просто компьютер не поддерживает. Всего таких людей, наверное 5-10-20%, в зависимости от их возрастных характеристик и используемого аппаратного и программного обеспечения.
• Как известно, при подготовке баннера на flash создают всегда графический баннер, для тех пользователей, которые его отключили. Это нормально, чтобы не терять эту аудиторию. Баннерокрутилка сама определяет работает ли flash и показывает нужный баннер. Например, adfox даже не разрешает создать flash-баннер без заглушки, а openx – разрешает, но ругается.
• Ещё известно, что баннер на Яндексе стоит дорого.
• Сегодня я зашел на Яндекс и увидел баннер от Lipton с рекламой их промо-сайта и какой-то игры. Flash у меня отключен всегда (в рабочем браузере). Соответсвтенно и баннер мне отобразился какой-то убогенький, вытянутый 1 кадр из flash-ролика.
  После клика мне открылся промо сайт сделанный естественно на flash. И с радостью расхлопнул окно, в котором написано, что «этот плагин отключен».
• Короче, посетитель привлечен, деньги за его переход оплачены, а толку ночь. Даже может снизиться лояльность (как минимум нужно таргетинг по тем платформам, на которых нет flash изначально, а в идеале предложить тем, кто без flash какую-то альтернативу, кроме описания призов и условий).
• На заметку интернет-маркетологу или рекламисту.

Недавно попалась статья про выход Групон / Groupon на IPO. Да, этот бизнес привлекает очень большие средства и ещё пару лет назад размеры оборотов (чуть менее) и размеры инвестиций (чуть более) поражали воображение. Пожалуй, это самый большой пузырь со времен «пузыря доткомов». Можно назвать это коллективным пузырем. Ведь одной из существенных проблем этих сервисов это принцип финансовой пирамиды. Вполне очевидно, что компания расплачивается с партнерами за счет прибылей от прихода новых партнеров ― и как только число партнеров начнет сокращаться (а это наступит весьма скоро) ―  более мелкие клоны будут разорятся, так как будут сразу не в состоянии расплатиться по своим обязательствам.
Лопнет несколько «купонных» компаний подряд ― начнется лавина и пузырь лопнет.

Для начала, почему этот эффект будет? Это следствие маркетинговой политики этих компаний. Фактически, бренды слиты в одно общее «купонная компания», ни один из них не выделяется толком (Групон / Groupon возможно выглядит чуть-чуть особняком, но скорее среди аудитории более связанной с web, для радовых потребителей купонные кампании на одно лицо). Нет конкурентных преимуществ бренда, фактически лидеры и клоны «дербанят» свободный рынок, на котором то и спроса нет на конкретно их услуги, это спрос на «халяву«. И «купонные» компании «втюхивают» товары и услуги своих посредников.
Сходство компаний проявляется и на уровне рекламы, подхода в рекламе, фирменных стилях, структурах и внешнем виде сайтов и главное в позиционировании, вплоть до идентичных формулировках «скидки до xx%», где
99,9>xx>50 (потому что меньше 50 – уже не халява для русского человека).

Возвращаясь ко «втюхиванию» и ссылкам.
В той статье обнаружилась также интересная ссылка одного из топ-менеджеров Групона в РФ Елены Масловой. Рекомендую прочесть его с комментами http://www.facebookru.com/2011/11/post-pro-grupon-ot-elenyi-masolovoy/, ровно как и обзор одного из счастливых покупателей купона http://bigpicture.ru/?p=212517.

В первоначальной статье рассказывается, что размещение Групона на IPO было весьма успешным, учитывая негативный фон (жизнеспособна ли модель, бесконечен ли рынок) вокруг подобных сервисов, в том числе в России. И конечно же фон в виде отзывов! И что мы видим по чудесным комментам и другим примерам? Число негатива среди не только рассуждающих людей, но и клиентов — просто зашкаливает. Понятно, что в России повсеместно страдает качество сервиса, а при наличии у клиента скидки 90%, чтобы получить достойный сервис директор по маркетингу или владелец должен становиться за кассу. Понятно, что купонные компании нанимают менеджеров по продажам (!!!) своих услуг юр. лицам и предприятиям. Не конечным потребителям, а именно партнерам-поставщикам. Именно купонный сервис заинтересован продать свою услугу компании, потому интересует не отсев компаний, а прибавление и привлечение, подписание договора.

Что же ещё продают эти купонные компании? Какое-то число невыгодных клиентов? Они рассказывают о каких-то невероятных рекламных компаниях, которые они будут проводить для заказчика! Ха-ха! Они проводят рекламу себя, и фирму, оказывающую услугу никто и не запомнит. Они продают неких абстрактных «лояльных потребителей» – ха 3 раза.

Это просто люди, падкие до халявы. Даже если человек ради скидки поедет в другой конец города ради прически, маникюра или даже обеда в кафе, даже если ему понравится — зачем возвращаться туда вновь?

Что же касается аудитории. Да, она может быть будет лояльна к данной услуги (товару), если он продается за данную цену. Именно так. Участвуя в этой акции — компания продает услугу по фактически сверх-заниженной цене, и в будущем покупатель захочет ту же услугу за те же деньги. Платить в 9 раз дороже просто глупо! (особенно учитывая аудиторию, видимо экономящую свои денежные средства).
Может он пойдет в другое место по другому купону? Или откажется от данной услуги вовсе.

Выгодно ли это конечному потребителю? Да, мы видим десятки кроликов, которые хотят, которым нравится, что ими воспользовались и они хотят, чтобы это повторилось. Это как черта характера, есть люди, которым нужно чтобы их кидали и облопошивали. Есть те, кому нужна как воздух халява или хотя бы видимость её.

Некоторые адепты даже настолько увлечены в процесс, что готовы в словесных баталиях доказывать правоту их культа и удачной материальной реализации. Хотя не понятно, зачем им эти победы, чем переубежать противников они могли бы заняться вовлечением новых лохов адептов (ведь это сделает более выгодным участие в пирамиде). Но нет.

В общем, в данной выгода у покупателя и продавца, если и есть, то весьма сомнительна. Но она есть у посредника. В заключении снова вернусь к исходной статье.  Так, там упоминается ещё и Роки Агравал, который и его статья под заголовком «Groupon ― ужасающая с точки зрения инвестиций компания, но я все-таки куплю себе его акций». Я бы сказал, что сейчас Групон / Groupon находится на пике инвестиций, и если Вы не были обладателем акций этой компании или долей в аналогичных ― покупка этих акций или долей несомненно будет убыточной.

Но речь не о том. Среди прочего было изменено поле «религиозные взгляды» (которое существовало и прежде). Теперь если кликнуть по нему, можно попасть на страницу с описанием этой религии, причем редактировать её может любой и каждый. Весьма наивно администрации ресурса было полагать, что народ подойдет к этой задаче ответственно, и будет вписывать догматы и не будет заниматься вандализмом.

Так видно, что Павел Дуров избрал своей религией Пастафарианство, что конечно же привело не только толпы поклонников в эту религию, но и толпы вандалов на страницу описания. Она изменяется довольно часто (я последил за ней пару дней) и один раз там даже появлялся текст по существу.
Слава его макаронному святейшеству, я вписал иную формулировку в это поле (и сделал это более года тому назад). Формулировка «Летающий Макаронный Монстр» содержит приемлемое описание, не задевающее моих высших и нежных как подливка макаронных чувств.

Да, в общем радость от этого лишь в том, что Вы можете создать свою собственную религию, вроде «ордена лиловых подтяжек«, самостоятельно отредактировать на свое усмотрение и затем обозначить смену религии в статусе или на стене и порадовать или разыграть своих друзей.

Можно было бы ещё порассуждать о том соответствует ли Дуров духу истинного пастафарианца (что можно поставить под сомнение, впрочем, предлагаю адептам самим убедиться в очевидных нестыковках, а остальным принять это на веру). Также можно было бы порассуждать о том, не повлияет на развитие соц.сети такая своевольность её основателя и директора. Известно, что в нашем, так называемом (провозглашаемом) светском государстве — православие является главенствующей, господствующей и на-всех-уровнях-чиновнико-опекаемой религией. Высшее руководство страны стоит на службе в пасху, службу посещают губернаторы, депутаты и члены партии ЕдРо (как будто церковь замоет их коррупционные грехи). Кроме того ООО «РПЦ» имеет самую богатую собственность а руководство купается в роскоши (тут можно и Чаплина вспомнить, который смешно переходит в наступление и доказывает, что руководству это надо, а кто против, тот еретик и страшный грех совершает). Да, а ВКонтактик то заручился поддержкой власть имущих, в том числе едра (в лице смешного депутата по имени Роберт) и других  — и это бесспорно является важным моментом в развитии этой социальной сети. Так вернемся же к вопросу: не повлияет ли этот диссонанс на счастливое будущее ВКонтактика? Повлияет, но незначительно. Мало того, если Дуров пропишет там через несколько дней «православный» — никто и не заметит.

Летающий Макаронный Монстр

Иногда бывают такие случаи, когда возникает какая-то сверх проблема, и ты решаешь её, решаешь и уже так попробовал и сяк, и уже даже самое невероятное готов предположить! И когда ты уже перепроверяешь по третьему кругу всё. И когда кажется, что съезжаешь с катушек, когда делаешь всё по четвертому кругу. И особенно, когда ты делаешь это в вопросе, котором разбираешься неплохо (и обратиться то собственно не к кому) – хотя когда разбираешься чуть хуже, становится ещё захватывающе.

Помню, как-то по неведомым мне причинам, на рабочем проекте при переносе с хостинга на хостинг развалилась база. Её приходилось собирать по кусочкам (а особенно учитывая то, что я не супер гуру в mysql). Куча документации перечитано, куча экспериментов, нервов, выделенной кислоты внутри. И радость победы, когда он заработал (правда пропала часть пользователей). А была особенность, случилось это сразу вслед за запуском проекта, и я занимался этим, ну, минимум несколько дней, за что получил стык от руководства. С другой стороны, мог ли я поступить иначе? Плюнуть? Не сделать? Сделать быстрее?
Втык тогда был серьезный, и размышлял я тоже серьезно, и понял, что если бы все повторилось вновь, то поступил бы так же, чтобы работало.

Но это всё лирические отступления. Расскажу о недавнем случае: у меня на одном из рабочих сайтов (проект для профессионалов туристической отрасли от ТурНАВИГАТОР.ру) случилась проблема: перестало работать выпадающее меню. Ну, вот, не выпадает. Раз подступил к задача – не исправляется. Второй раз попробовал посмотрел — не хочет. Прошел день — меню не работает. Опять занялся проблемой, повключал и поотключал плагины, базу исправил — не получается. И что я только не делал:

• проверял код HTML ;
• про плагины я писал, но я делал это ещё несколько раз;
• конечно искал проблему в css, проверял целостность файла;
• смотрел как устроен фреймфорк, с одной стороны, с другой, переходил по цепочкам пока не приходил к выводу, что всё ок;
• переставлял WordPress;
• в конце концов утомившись — тупо залил тему поверх (а! сделай себе татуировку, потом кричал я на себя – делай бекап рабочей версии!!!) – оказалось что в тему я же сам внёс так много изменений, что ещё несколько часов заняло повторное из воссоздание;
• сделав бекап я стал перезаливать по отдельности файлы темы (зачем? спрашиваю я сейчас себя);
• опять поотключал плагины, потом начал вырезать скрипты из сайта (типа ВК, аналитики итп);
• убрал сайдбар, включил сайдбар;
• уже стал грешить на баннерокрутилку, убрал её (хотя сначала грешил на Google и выключил его баннеры, потом Яндекс, выключил и их) — думал какие-то наслаиваются стили.

А! Важные моменты в том, что никак не удавалось вспомнить, когда и после чего появилась проблема (заметили через несколько дней), а во-вторых если обновлять сайт полностью — меню появлялось на какое-то время и исчезало (что наводило меня на мысль, что подгружается один css, а затем второй его «затмевает»). Я вконец измаялся, я пол выходных просидел с этой фигней. И вы знаете!? Оказалось, что было сделано обновление WP (я же сам его делал, и просто никто не замечал ошибку несколько дней), и новое обновление и эта темы вызывают глюк, при котором глючит гребанный jquery! Короче я потом вычислил — на эту задачу я потратил более 20 часов чистого времени!!! Это невероятно, это очень много, это безрассудная трата времени. Но какова была слабость победы. Я ликовал сегодня утром (и это гениальное решение пришло именно утром), правда делал это тихо и скромно не вставая со стула!

Забавно, но из-за того, что я много-много раз перелопатил весь код – я смог обнаружить и исправить попутоно ещё десяток ошибок, типа в синтаксисе и подобных. И главное, каждый раз я думал «хаха, ну вот же она, из-за лишнего слеша всё и полетело, сейчас я тебя» — а там пух,   и ничего не менялось. Но всё равно в этом есть неплохой плюс.

Часть 2. Техническая (WooThemes PremiumNews Theme)

Эту часть можно пропустить (но дальше ещё будет интересно). Пишу это для тех, кто столкнется с подобной проблемой (возможно поможет), и для оправдания наличия этого поста в рубрике «база знаний».

Итак если Вы используете шаблон WooThemes PremiumNews Theme любой свежей версии, то при обновлении движка WP до версии 3.2. появляется несовместимость после чего вложенное меню перестает работать (и не работают ещё кое-какие плюшки в сайдбаре).
Лечение (точнее костыль, но нам не важно): найти в header.php код

<script type=»text/javascript» src=»<?php bloginfo(‘template_directory’); ?>/includes/js/jquery-1.3.2.min.js»></script><?php wp_head(); ?>

заменить на

<?php wp_enqueue_script(«jquery»); ?><?php wp_head(); ?><script type=»text/javascript» src=»<?php bloginfo(‘template_directory’); ?>/includes/js/jquery-1.3.2.min.js»></script>

Часть 3. Выводы

• Делай, блин, бэкапы! Не режь по живому!!!
• Проверяй буржуйнет тщательно (я то наивно залез на сайт производителя темы, поверхностно погуглил и пошел искать проблему у себя! а инфу про несовместимость и рецепт нашел таки в буржуйнете)!
• Совмещать в своем едином личике и управленца и поддержку всякую и технического специалиста получается очень интересно (особенно со всякими внезапными задачами), но много усилий остается «за кадром». Было бы намного проще иметь программера и пинать его «когда сделаешь, сволочь?!?!» и вообще заниматься тем, что пинать людей. Хотя не так интересно.
• Довести какую-нибудь очень сложную задачу до конца — это интересно, но, блин, так жалко времени. Как бы оптимизировать эти затраты временные? Разве что создавать сообщество профессионалов или примыкать к подобному. Да тоже жалко времени на поиски

P.S. Сегодня магическим образом завершилась история с таргетингом баннеров (точнее я думал, что дело в том, что нам не включили модуль, а оказалось в маленьком текстовом пунктике в мануале, который я не замечал прежде). Окончательно уже состыковались с Adfox,  и рекомендую их всем во всех планах. Подробнее о баннерокрутилке их напишу (постараюсь) и таким образом продолжу серию постов про баннерокрутилки (1, 2).

8 часов времени, за которое я мог бы сделать кучу других полезных вещей, при том что куча задач нуждается в доработке, но это время угроблено на это убогое чудище. Ух.

Про контактик все думал высказаться тоже (например, сотрясти воздух эпической фразой «Я же предупреждал!«), но фиг с ними. Надо не говорить, а действовать — то есть забить на ВК, точнее сократить свою активность до минимума и призывать к этому остальных пользователей. И пусть они увидят результаты на графиках и прозреют.

Таки жду Google+ как замену ВКонтактику, фейсбук говно ещё большее, а из двух зол я предпочитаю не выбирать ничего. А Google-wawe вовсе пропал из поля зрения так и не родившись. Чтож, посмотрим на этого плюса

1. Вообще пост про Skype я готовил давно, несколько месяцев назад. У меня «в столе» лежит уже десяток черновиков, которые я задумываю и потом либо они теряют актуальность, либо всё полностью переворачивается с ног на голову.
Ну вот, первый пункт о той старой теме. Я тут начал пользоваться всякой IP-телефонией намного чаще. Решил поюзать платный скайп (я использовал ещё SIP – тоже говно редкостное, о нём напишу позже). Так вот скайп тогда меня взбесил абсолютной жидомассонитостью своих маркетологов (маркетинговые жидомассоны – им тоже как-то будет посвящен отдельный пост, но вкратце это бренды, которые не гнушаются никаких способов для достижения своих целей, обычно это грязные и серые способы, и за ними часто стоит некачественный продукт – как образец маркетингового жидомассонства – ОЗОН.ру). Так вот скайп меня этим просто взбесил.
Например, они мне (давно ещё) бесплатно увеличили счет на $5. Я выполнил необходимые операции и часть суммы потратил. Потом они присылают письмо, значит, Вы наш любимый, дорогой, у Вас ещё бабосик там хранится – прийдите – используйте. Я захожу – а бабосика то нет. Есть предложение пополнить счет. Ну фишка с пополнением тоже известна. Нельзя пополнить счет на 2 бакса, если у меня они на КИВИ болтаются, или на $ 5,7. Нет, только на заданные суммы. Ну или этот их «безлимитный тариф«. Тот самый, где крупным шрифтом написано какой он чудесный, а потом меленько под звездочкой в 5 раз больше об ограничениях. Но мы то увеличим шрифт (а то он нечитаемый) и выясним, что тариф вовсе не безлимитный. Нафига, скажите, тогда его так называть?!  У них это называется «Ограничения на использование с целью предотвращения злоупотреблений» – ОГО! Ну, скажите, кто кроме маркетинговых жидомассонов мог придумать такое название?!?

2. Но самый капец наступил когда мелкомягкое (MicroSoft)  купило скайп. Тут уж никто не ждал ничего хорошего. Символизирует, например, вот этот комикс (справа, кликабельный) который очень злободневен (кто не в курсе, на следующий день после покупки скайп по всему миру упал, то бишь перестал работать, хотя и не в первый раз, но довольно заметно и символично).
Но это, блин, не всё! После вышедших пары обновлений, вот совпадение!  – скайп стал тупить, и стал конкретно вешать компьютер. Я догадываюсь, что не бывает так, что после покупки туда посадили сразу стадо криворуких индусов, которые стали вписывать костыли и бесконечный циклы, но разве такие совпадения бывают? Комп уже дважды зависал намертво, так что даже CTRL+ALT+DEL выводит сообщение, дескать, извините, но не получается вывести тут специальное окно, потому что «висим конкретно».
Ох, мои лучи гнева в сторону MS! Надеюсь, старик Биллли их почувствует.

3. Ну и наконец какое-то резюмирование
3.1. Если по-честному, то эта история со скайпом очень показательный кейс. Они сделали сервис, востребованный, современный. Но фишка была в том, что он требовал не много затрат на инфраструктуру – не нужны были огромные вычислительные мощности и каналы. Возложить нагрузку на самих участников, при том, что это голосовой трафик  – было гениальным решением. Основные затраты – это и был маркетинг. Но само решение, запутанное, зашифрованное, не понятное. Это тоже был ход. Сейчас, например, кого это волнует? В конце концов MS  может переписать всё с нуля, главное это бренд (появилась т.н. 100% инфа, что какой-то чувак взломал скайп и декомпилировал его, видимо, но как выяснилось следом – старую версию, так что толку ноль).
3.1. Так вот, они наращивали сложность и базу клиентов. Тут их начали прижимать, кругом прижимать. Кое-где, скайпу уже всерьез махали кулаками: из стран-образцов клептократии (не скажу название) и тирании.
3.2. Про тему со взломом каким-то русским хацкером я написал выше, но ещё начались скандалы с правами на технологии внутри продукта. В Неметчине подали в суд и было вынесено решение раскрыть код продукта (оно оспаривается, но  будут новые решения).
3.3. Ну, и подвисания. Это не первый клинический кризис скайпа во всему земному шару. Были и другие, а один длился почти два дня. Конечно, в этом запутанном непонятном продукте, где черт ногу сломит, может случиться всякое.
3.4. И вот, на самом-самом пике своего развития… нет, не просто где-то высоко, это САМЫЙ-САМЫЙ пик цены этого предприятия – оно было шустро продано империи Билла Гейтса. Ну, он-то не обеднеет (это раз). Он не знал о проблемах? – да знал, но он свои затраты отобьет. Все довольны.
Даже сами разработчики – просто исполнительный директор отдельной компании стал начальником департамента разработки Skepe в крупной корпорации. Просто и незатейливо.

А что же дальше?
3.5. Если кто-то на рынке сможет предложить альтернативное решение – сети IP-телефонии, которая сможет обеспечить качество связи, невысокие цены и безопасность (да-да, на фоне этих интриг с требованиям предоставить доступ спецслужбам к скайпу для них это был хороший PR и почти единственное конкурентное преимущество) – он может получить успех. Но скорее всего этого не случится.
Да, я всего лишь реалист.
Но я буду искать другой клиент для общения и переговоров. Не то, что бы у меня секретные разговоры или я могу повлиять на безопасность какого-то государства.
Просто не охота,  чтобы брали и так легко слушали… а насчет MS, что, у кого-то есть сомнения, что не предоставит?

2. Но тут по работе мне встретился сайт http://www.turkutouring.fi/ — это финский сайт, туристическое представительство города Турку в сети Интернет. Ну так вот, тут уже полный перебор с этими попками и сердечками. Ну, ладно, читатель скажет, что это мне мерещится попки, и вовсе там не они, а сердечки.
НО, тут, позвольте с Вами не согласиться! Двусмысленности добавляет слоган который сразу бросается в глаза: «Kiss my Turku». Ну, что же это такое? А если нас смотрят дети? Ну, и, визуальное воплощение сердечка то боком, а то и вовсе приплюснутым добавляет сомнений и расстройства.
Как Вы считаете, там все же сердечки или попки?