Эта запись защищена паролем. Для её просмотра введите, пожалуйста, пароль:

Пароль:

Так получается, что я часто пользуюсь Яндексом и обращаю внимание на баннеры на этом портале. И вот недавно увидел я там чудо-баннер (медийная реклама на Яндексе ооочень дорогая, замечу Вам) от нашей любимой Почты России. Я-то вообще давно не пользуюсь этим неэффективным, погрязшим в неэффективном менеджменте и коррупции атавизмом. Но это дурацкое ведомство, как бы там ни было, финансируется за счет государства, и не вымышленной Роисси, а вполне настоящих бюджетных средств. И в баннере том меня поразили 2 вещи! Да, настолько поразили, что я решил и написать тут даже.

1. Суть рекламы сводилась к тому, что современный человек правильно пишет индекс на конверте!!! Такой бред сложно представить себе, то есть это полный бред и дурь. Во-первых, современный человек всё меньше пользуется почтой с конвертами и утверждение бредово. Во-вторых, скажите мне, чем кроме выбрасывания денег на ветер можно объяснить запуск медийной рекламной кампании, рекламирующей правила оформления почтовых отправлений?!?! (страница, куда вел баннер: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/rule_adress ). Да я даже не говорю о том, что в случае с конвертами — образец заполнения кода изображен на самом конверте.

2. Но и даже это ещё не всё! Ладно, воровали, воруют, транжирят деньги — тут ничего нового. Но небольшая эмблема на баннере удивила меня ещё больше. Оказывается Почта РФ стала брендом года (конкурс БРЭНД ГОДА/EFFIE!) Это та самая контора, которая не справляется с посылками, настолько, что отправление с другого континента идет до границы России ИСК дней, а от границы до адресата ИСК*3 дней?! Эта та самая контора, которая создала заторы на таможнях в Спб, что отправления лежали там неделями!? Эта та самая контора, про которую шутят, что в связи с новой моделью IPhone сотрудники ведомства подбирают кирпичи соответствующего веса, контора в которой уровень вскрытия посылок и воровства зашкаливает!? Это та самая контора, из-за которой крупнейшие Интернет-магазины отказываются обслуживать клиентов из России («да у Вас же там Почта России — нет, не будем даже отправлять!!!»). Это «бренд года«?!?!

Что же это за за образец коньюктурщины, они уже просто дают тем, кто заплатит и на кого покажут сверху? Зашел на сайт премии. Это — «ежегодное награждение наиболее успешных проектов в области построения брэндов на российском рынке. Запущенный в 1998 году с целью продвижения современных инструментов рыночной деятельности в России, БРЭНД ГОДА стал наиболее значимой наградой для компаний, нацеленных на лидерство на рынке, независимо от отрасли бизнеса. С 2001 года российская национальная награда в области построения брэндов БРЭНД ГОДА входит в международную систему EFFIE — самую авторитетную мировую награду в сфере эффективных маркетинговых коммуникаций, проводимую в 33-х странах мира.» (тут http://brandgoda.ru/about_concurs.html)

Видимо, премия присуждается независимо от отрасли, успехов в ней и качества работы. Просто междусобойчик. Я-то и не рассчитывал, что это настоящая и неподкупная система поиска лидеров, да ещё и международная. Но не думал, что всё так запущено.

Теперь прочитав этот лукавый жидомассонский текст выше я могу сказать, что чухня под названием БРЭНД ГОДА/EFFIE  полновостью скомпрометировала сама себя, и наличие этого знака на продукте или рядом с логотипом компании сообщаем мне, что пользоваться этим продуктом или покупать этот бренд нельзя.
К чему и вас призываю.

Недавно попалась статья про выход Групон / Groupon на IPO. Да, этот бизнес привлекает очень большие средства и ещё пару лет назад размеры оборотов (чуть менее) и размеры инвестиций (чуть более) поражали воображение. Пожалуй, это самый большой пузырь со времен «пузыря доткомов». Можно назвать это коллективным пузырем. Ведь одной из существенных проблем этих сервисов это принцип финансовой пирамиды. Вполне очевидно, что компания расплачивается с партнерами за счет прибылей от прихода новых партнеров ― и как только число партнеров начнет сокращаться (а это наступит весьма скоро) ―  более мелкие клоны будут разорятся, так как будут сразу не в состоянии расплатиться по своим обязательствам.
Лопнет несколько «купонных» компаний подряд ― начнется лавина и пузырь лопнет.

Для начала, почему этот эффект будет? Это следствие маркетинговой политики этих компаний. Фактически, бренды слиты в одно общее «купонная компания», ни один из них не выделяется толком (Групон / Groupon возможно выглядит чуть-чуть особняком, но скорее среди аудитории более связанной с web, для радовых потребителей купонные кампании на одно лицо). Нет конкурентных преимуществ бренда, фактически лидеры и клоны «дербанят» свободный рынок, на котором то и спроса нет на конкретно их услуги, это спрос на «халяву«. И «купонные» компании «втюхивают» товары и услуги своих посредников.
Сходство компаний проявляется и на уровне рекламы, подхода в рекламе, фирменных стилях, структурах и внешнем виде сайтов и главное в позиционировании, вплоть до идентичных формулировках «скидки до xx%», где
99,9>xx>50 (потому что меньше 50 – уже не халява для русского человека).

Возвращаясь ко «втюхиванию» и ссылкам.
В той статье обнаружилась также интересная ссылка одного из топ-менеджеров Групона в РФ Елены Масловой. Рекомендую прочесть его с комментами http://www.facebookru.com/2011/11/post-pro-grupon-ot-elenyi-masolovoy/, ровно как и обзор одного из счастливых покупателей купона http://bigpicture.ru/?p=212517.

В первоначальной статье рассказывается, что размещение Групона на IPO было весьма успешным, учитывая негативный фон (жизнеспособна ли модель, бесконечен ли рынок) вокруг подобных сервисов, в том числе в России. И конечно же фон в виде отзывов! И что мы видим по чудесным комментам и другим примерам? Число негатива среди не только рассуждающих людей, но и клиентов — просто зашкаливает. Понятно, что в России повсеместно страдает качество сервиса, а при наличии у клиента скидки 90%, чтобы получить достойный сервис директор по маркетингу или владелец должен становиться за кассу. Понятно, что купонные компании нанимают менеджеров по продажам (!!!) своих услуг юр. лицам и предприятиям. Не конечным потребителям, а именно партнерам-поставщикам. Именно купонный сервис заинтересован продать свою услугу компании, потому интересует не отсев компаний, а прибавление и привлечение, подписание договора.

Что же ещё продают эти купонные компании? Какое-то число невыгодных клиентов? Они рассказывают о каких-то невероятных рекламных компаниях, которые они будут проводить для заказчика! Ха-ха! Они проводят рекламу себя, и фирму, оказывающую услугу никто и не запомнит. Они продают неких абстрактных «лояльных потребителей» – ха 3 раза.

Это просто люди, падкие до халявы. Даже если человек ради скидки поедет в другой конец города ради прически, маникюра или даже обеда в кафе, даже если ему понравится — зачем возвращаться туда вновь?

Что же касается аудитории. Да, она может быть будет лояльна к данной услуги (товару), если он продается за данную цену. Именно так. Участвуя в этой акции — компания продает услугу по фактически сверх-заниженной цене, и в будущем покупатель захочет ту же услугу за те же деньги. Платить в 9 раз дороже просто глупо! (особенно учитывая аудиторию, видимо экономящую свои денежные средства).
Может он пойдет в другое место по другому купону? Или откажется от данной услуги вовсе.

Выгодно ли это конечному потребителю? Да, мы видим десятки кроликов, которые хотят, которым нравится, что ими воспользовались и они хотят, чтобы это повторилось. Это как черта характера, есть люди, которым нужно чтобы их кидали и облопошивали. Есть те, кому нужна как воздух халява или хотя бы видимость её.

Некоторые адепты даже настолько увлечены в процесс, что готовы в словесных баталиях доказывать правоту их культа и удачной материальной реализации. Хотя не понятно, зачем им эти победы, чем переубежать противников они могли бы заняться вовлечением новых лохов адептов (ведь это сделает более выгодным участие в пирамиде). Но нет.

В общем, в данной выгода у покупателя и продавца, если и есть, то весьма сомнительна. Но она есть у посредника. В заключении снова вернусь к исходной статье.  Так, там упоминается ещё и Роки Агравал, который и его статья под заголовком «Groupon ― ужасающая с точки зрения инвестиций компания, но я все-таки куплю себе его акций». Я бы сказал, что сейчас Групон / Groupon находится на пике инвестиций, и если Вы не были обладателем акций этой компании или долей в аналогичных ― покупка этих акций или долей несомненно будет убыточной.

1. Откройте блокнот
2. Cкопируйте туда текст:
   CreateObject(«SAPI.SpVoice»).Speak»I love you»
3. Сохраните под именем xyz.vbs
4. Запустите файл

Если вы услышите мужской голос, у вас мальчик, если женский – девочка
В комментариях пишите кто у Вас.

ЧаВО (часто задаваемые вопросы)

• Да, работает только под виндой (XP, 7ка);
• Да, наверняка есть такие нудилы, которые спросят (остроумно оооочень) – «а у меня Мак?», «а на линуксе как?» – отвечаю Вам ребята сразу: «спрячьте понты яблодроччеры, они никому не интересны, юмор плоский, не нудите, прошу Вас«;
• Правда ли, что голоса разные? – «Да, разные и по тембру тоже«;
• Как это работает? Как это происходит? «Голос выбирается по рандомно, переменная берется из железа. Если сменить железо – пол может измениться» ;
• Текст «I love you» можно изменить на любой другой;
• Это не опасно для компьютера? – Ответ: «Нет«.
• Что означает имя файла? «Ничего, просто прикол«.
• А расширение можно изменить? «Да, но тогда работать не будет«.

Сегодня хочу прокомментировать бизнес-линч от 19 ноября, про знаки остановок. Ну насчет детализации вопрос спорный.  Я думаю, пассажирам было бы удобно понимать – то ли это автобус, то ли маршрутка (и если да, то какая, если на маршруте они стандартизированы). Детализация, имхо нужна, возможно реализация неудачная. Разнобой в цветах надписей – да, может быть.

На следующий комментарий ставит Лебедева на одну ступеньку с чиновниками, которые ездят с мигалками, а затем в кабинетах с портретами придумывают что-то для народа (в транспортных проблемах их тупые инициативы часто проявляются).
Что значит расписание никому не нужно? Конечно, если ты только на мумусике перевозишь свое тельце. Там же не расписание, а указан интервал движения транспорта в течение дня. И это важно, для тех, кто пользуется общественным транспортном.
Также Лебедев наверное не заметил, что расписание к старой табличке была прибита ниже, так что площадь стала не больше, а меньше.
Также я предполагаю, что таблички должны быть приспособлены для размещения расписаний сразу для нескольких маршрутов (потому растягивать поле с цифрами нельзя).

Касательно знака – я бы предложил сделать его шершавым, чтобы объявления было сложнее клеить.

Сижу я тут на днях, ничего не делаю. Приходит ко мне смска с номера МТС:
«Мам, Срочно положи 1000р. на 8905********-Билайн. Позже всё объясню. СРОЧНО!»

Борясь с желанием отправить владельцу номера информацию что я думаю о нем и ближайших родственниках, накатал запросы в МТС и Билайн, где описал ситуацию и попросил принять меры.

Кому-то может пригодится текст запроса (привожу примерный текст):

Тема: Жалоба на мошенников

Мне пришла смс от номера
+7 910 *** * *** с текстом

«Мам, Срочно положи 1000р. на 890*******-Билайн. Позже всё объясню. СРОЧНО!»

Ко мне отношения не имеет. Направляю жалобы через фидбэки в компанию МТС и компанию Билайн. Прошу предпринять меры и сообщить о них на электронный ящик (тут адрес)
С уважением, .

Адреса для фидбеков:

Яйца: http://www.mts.ru/feedback/ (найти не сложно, тупость, что нужно заполнять лишние данные)
Пчелайн: http://mobile.beeline.ru/msk/help/faq.wbp (сайт у Билайна отвратительный, поиск формы для связи делает его ещё в два раза хуже; заполнение удобней, чем у МТСа, нет лишних вопросов, свидетельствующих о глупости маркетологов компании, НО! – об этом но чуть позже)
Мегаслон: http://www.megafon.ru/callback/ (так же убого, как у МТС)

Так как этот случай связан только с двумя ОПСОСами, направил только им.

Ответы ОПСОСов:

МТС отписалась на утро (при всей моей нелюбви к ним, тут адекватная реакция, признаю):

Уважаемый Виктор,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО ?МТС?.
Информация по этому номеру телефона передана в соответствующий отдел.

Мы понимаем, это действительно неприятно и наша компания продолжает реализацию федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством и обращает Ваше внимание на новые возможности по противодействию мобильному обману. Мы призываем Вас к бдительности и осторожности.

Спасибо за Ваше письмо и за проявленную бдительность.

Билайн отписался к середине следующего дня:

Уважаемый Виктор!
Спасибо, что нашли время написать нам.
Данная деятельность – мошенничество, от которой пострадало значительное количество «доверчивых» Клиентов. Ваше письмо передано в соответствующий отдел Компании, который совместно с правоохранительными органами занимается подобными вопросами.

Стоить заметить
Благодарим за сотрудничество.

Ваш «Билайн».

Важно отметить, что их всех крупных ОПСОСов, только Билайн (насколько показало гугление на эту тему) позволяет расторгать договор с возвратом средств, что фактически означает содействие этим мошенническим действиям. Понятно, что обналичить деньги с симки можно и другими способами, но Билайн облегчает эту задачу. Неудивительно, что и эта смска содержала билайновский номер.

Билайном я пользовался только раз, и давно. Но отношение было нейтральным. Теперь, отношение к Билайну как к говну.
Потому мой отзыв о деятельности компании Билайн (или призыв ко всем): «Люди, не покупайте Билайн! Билайн фтопку!». Конечно, пока не будут предприняты адекватные меры по противодействию мошенничеству на СМС.

Хочу позвонить в Аэрофлот. Время — 18:10. Начинаю с Спб офиса. 1 звонок  — сразу играет музыка. Просто музыка. Я позвонил, наверное, чтобы попсу послушать? Потом внезапно мужской голос начинает мне навязывать какую-то шнягу. Прослушайте, пожалуйста… Я НЕ ХОЧУ слушать. Но у меня нет выбора, свободных экспертов нет. Наконец, трубку снимают, и просто молчат. Нет ни гудков, ни человека. Это заняло несколько минут.

Звоню повторно – угадайте? Снова музыка. Снова «прослушайте информацию от Аэрофлота». О, Боги! Дождался – коротки гудки.  Это тоже заняло несколько минут.

Звоню 8-800, тут есть голосовое меню, но я жду оператора. Оператора нет – короткие гудки. Ещё моё время. Я НЕНАВИЖУ совковый сервис. Я НЕНАВИЖУ компании-пережитки совка. Я не уважаю компании, которые относятся неуважительно к моему времени. В общем, на днях пойду лично в офис, погляжу может там дела получше обстоят.

Огромное спасибо, что выбрали МТС. Мы так любим рассказывать всем, как нам важно мнение потребителей, хотя мы давно забили на него, нам плевать на Ваши пожелания, ровно как и интересы. Мы обычная капиталистическая компания, у нас ebitda, в конце концов!
Потому спешим сообщить, что нам плевать на ваше мнение, ничтожный абонентишка. Если ты стал участником бонусной программы, значит прочитал и принял договор на 10 листах, где на 8 странице, в 36 строке указано, что мы будем слать тебе СПАМ так много, так часто, и в таких объемах, как сами захотим.
Оло-ло, ты вспоминаешь бонусную программу от много.ру, где ты за несколько месяцев накопил на карточку пополнения баланса на 140 рублей. Забудь, смерд!

Наша новая, офигенная бонусная программа не позволит тебе совершить эти неэкономные и глупые действия. В новой, ультраусовершенствованной бонусной программе от МТС за год ты можешь накопить на умопомрачительный пакет из 20 (!) СМС — не верь своим глазам, да, 20 СМС! Вот это круто! Правда отравить их нужно в течение 2 часов. Но если ты отправишь чуть раньше, или чуть позже, деньги просто будут списаны с твоего баланса.

А ещё, ты сможешь оформить подписку на журнал на полгода. Космо, например. Но, это, когда ты подрастешь, через года полтора или два. За это время твой ящик треснет по швам от спама, а после этого мы получим твой домашний адрес, чтобы ты смог получать письма счастья и каталоги отто прямо домой!

На днях получил уже не письмо, а смс. Эксклюзивный, супер-пупер V_I_ P  мега трэш магазин экстрабрендовой одежды. ООО! Настолько шикарно и эксклюзивно, что мы даже не знаем, достойны ли покупатели носить эту одежду. О-О-О! Избранные женщины Тайланда и Китая шьют эту одежду под музыку Шуберта и звуки моря, сидя в специализированном заводе с полупрозрачными стенами и видом на мировой океан. О-о-о, сайт этот только для избранных:

shopdeluxe.ru

Всё это потрясающее богатство ждет тебя там, поцанчик! О-О-О, давай, разводись скорей, это предложение действует для всех кто отправил «ya_ne_loh» на номер 8888 и для всех, кто голосует за участников в доме-II.
И мы не покажем тебе все это просто так. Зарегистрируйся, впиши все  свои данные, телефоны, адреса, паспорт, родословную до третьего колена, и только после этого ты сможешь доказать, что ты достоин этого эксклюзива и сможешь лицезреть его в мониторе.

Да, там внутри всего лишь одежда из каталогов ОТТО. Да, те самые, каталоги что натыканы в городах, натыканы в отделениях нашей чудесной почты России. Ещё эти каталоги Вам могли приносить разные женщины, убеждая Вас какая это безумно качественная одежда из Германии. Верьте, это true! Не забудьте отправить смс.

Да, возвращаясь в бонусной программе. Она отвратительная (см. картинку выше, она иллюстрирует). В России почти нет примеров нормальных бонусных программ (кого ни возьми, операторов связи, авиакомпании или магазины бытовой техники) — большинство чрезвычайно убоги, как эта, от МТС. Всё. Я высказался.

Вообще список начал с исключительно коммуникационных, а потом решил подключить и брендинговые, так как они, на сегодняшний день, больше всего меня волнуют.

1. Нравятся!

• Action Global Communications              http://www.actionprgroup.com/
• JetСom                                http://www.jet-com.ru/
• SPN Ogilvy          http://www.spnogilvy.ru/
• BBDO                    http://www.bbdo.ru/
• GREAT                  http://www.great.ru
• Грэйп                   http://grape.ru/
• ONY                      http://www.ony.ru/

2. Нейтрально

(в целом хорошо, но и восторга нет; либо совсем не знаком, но впечатление чуть хуже)

• N&A Communications                  http://www.na-com.com/
• Fleishman-Hillard Vanguard       http://fhv.ru/?lang=ru
• Leo Burnett                                       http://www.leoburnett.ru/
• Иллан                                                 http://www.illan.ru/
• DIRECT DESIGN Visual Branding               http://www.directdesign.ru/
• fastway                                                              http://www.ideasthatrock.ru/

3. Ещё не определся окончательно

• elefante
• Коммуникационное агентство АГТ
• СВОБОДА Group

В общем, с первой группой всё ясно. Интересуют комментарии по второй группе (повышение или понижение), и неагрессивные комментарии по третьей. Да, вообще, любые комментарии интересны.

А ещё, вот интересно, можно ли придумать бренд «от обратного» (как с курицей и яйцом)?

• блокнот от ru-center стал в 4 раза меньше – кризис;
• тем не менее, этот блокнот я исписал на треть (а в прошлом году на 100%) – то ли СПИК стал мельчать, то ли я так развился (последнее вряд ли);
• действительно интересных докладов – нет, просто интересных – мало; бывало что во всех 4ех залах нечего интересного послушать;
• очень много самопиара, особенно от тринета (почти в каждой секции) – кризис?;
• кстати, от Тринета не выступал Роман Юшко, один из лучших лекторов Тринета (хотя не самой конференции присутствовал);
• очередной раз Алексей Довжиков анонсировал запуск e-lama («да, тут немного не работает, тут не сохраняется, но это от того, что мы там, давно не нажали кнопочку и не поставили галочку; тут вот не реализовано, но через месяц-другой всё будет!»);
• народу много, особенно порадовало количество пожилых (реально пожилых) людей;
• москвичи тоже приехали = антикризис ;
• пожалуй, лучший доклад Павел РЕБРОВ (NetMind);
• один из самых адекватных докладов и ответов: Алексей КУПРИЯНОВ (Трафик СПБ) — «Рынок интернет рекламы Северо-запада«;
• один из самых необычных и впечатляющих Тимофей КОНДУРОВ — «ВЕБ 3.0, Интернет в ближайшем будущем«;
• самое запоминающееся присутствие – Касперский (презервативы-защита – сексуальная тематика, к сожалению, всегда в максимальном внимании).
• визиток: 7, макулатуры: 1,5 кг.

Стол с материалами. Касперского быстро расхватали. В дальнем углу все с интересом разглядывают новичка на СЗ-рынке: зеленый аэростат от Эрстмедиа.

(все фотографии кроме первой кликабельны на ЯФ, ссылка первого фото)

Холл гостиницы советской отеля Ольгино.

Вход с шариками (всё та же совковость Olgino).

Открытие конференции

Доклад Игоря ПЕТРУШИХИНА (Тринет) «Роль заказчика в жизненном цикле разработки сайта». Было стойкое ощущение, что Игорь рассказывает элементы стандартного КП для встреч с клиентами. Я очень многого ожидал от этого доклада (и тематики) – но только не 20-минутного доказательства, что во всех неуспехах, срывах сроков и прочих плохостях вина целиком на плечах  Заказчика. Местячково как-то, не партнерское отношение.
Долго ждал окончания доклада, после чего вышел Константин ТКАЧЕНКО (Ленвендо), начал толкать в зал свое КП («мы разрабатываем только сложные проекты», «мы лидеры» – ога, киваем!).

Многие скучают.

Навехру снимали видео-репортажи. Также съемкой занимался Темма Майнас, но уже в холле, останавливал участников и задавал вопросы.

В Отеле – совок впился в интерьеры отеля.

Как всегда – куча непришедших. Прекрасные девочки скучают.

Список верный.

Это ради интереса (можно ли будет прочитать текст с последних рядов после фотографирования).
— Можно!